USIM 교체 시 삼성월렛 관련 안내사항 (교통카드, 모바일 신분증)

[삼성월렛마케팅담당]

안녕하세요.
삼성월렛을 이용해 주시는 고객님께 안내 말씀드립니다.

USIM을 교체하는 경우, 선불 교통카드의 잔액 환불 절차를 완료한 뒤 USIM을 변경해 주세요.
환불을 진행하지 않고 USIM을 변경하셨다면, 아래의 절차를 따라 환불 후 교통카드를 등록해 주세요.

[교통카드]

1. 교통카드 환불방법

1) 선불 교통카드 이용 고객
- 기존 USIM을 장착하여 이용하던 교통카드사의 교통카드를 재발급 받은 뒤, 환불 절차 진행
- 환불 후 교통카드 삭제

2) 후불 교통카드 이용 고객
- 교통카드 삭제 진행

2. USIM 교체 시 교통카드 재등록 방법
1) USIM → USIM으로 변경
- 새로운 USIM 장착하여 교통카드 발급

2) USIM → ESIM으로 변경
- USIM을 제거 후 이즐 교통카드 발급

3. 기타 재설정 필요 항목
- 권종 정보(어린이/청소년/일반) 및 소득공제 신청 정보
- K패스 앱/홈페이지에서 K패스 교통카드 번호 재등록

기타 자세한 사항은 이용하시는 교통카드 고객센터로 문의 바랍니다.
ㆍ티머니 고객센터: 1644-0088
ㆍ이즐 고객센터: 1644-0006

[모바일 신분증]
삼성월렛 모바일 신분증은 발급 시 사용자의 USIM 정보를 확인하고 있습니다.
USIM을 교체하셨다면, 기존 발급 받은 모바일 신분증 사용이 어렵습니다.
불편하시겠지만 모바일 신분증을 재발급하여 이용해 주시기 바랍니다.

앞으로도 고객님들께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.

[궁금해요222]

티머니페이가 사용이 왜 안되나요
sk 유심사용자가 아닌데...작년까진 잘만 썼거든요

[희분]

교통카드 삭제하고 싶은데 어떻게 해야될까요?

[페리페리레드]

유심 변경 전에 교통카드 삭제를 안했더니 유심 바꾸고나서도 기존 교통카드 삭제도 안되고 신규 등록도 안됩니다

[앤느]

카드교체후 교통카드 기느이 안되어 문의했더니 삼성웰렛에서 교통카드를 누르라고했는데 도대체 무얼 누르라는건가요?

[letmeknow]

유심교체후 삼성월렛어디로가서 후불교통카드등록하는지 루트를 알려주세요

[수학사랑2]

모바일 티머니를 10만원 구입했었는데요. 거의 사용하지 않았습니다. 어제 삼성카드를 교체해주겠다고 했는데요. 티머니구입한것은 어떻게 되나요?
모바일 티머니 환불을 하고 싶은데요
하는 방법 알려주세요

[경씨미]

sk도 아니고 며칠째 모바일티머니 때문에 버스 탈때마다 황당하다구요? 잔액이부족하다고하니~~ 티머니도 kt도 아무 이상이 없다하구...잔액을 환불했다가 삭제를 하고 새로 발급 받아 오늘 아침 출근길 다시 태그 또 잔액 부족...환장하겠네요~~~

[경이로움]

유심을 이심으로 변경한 후에 k패스 카드 새로 등록해고 삼성페이에도 새로 등록했는데 안 됩니다.

[첨단]

상생카드 재발급 후 카드등록하는데 카드사에 문의바랍니다 라고 하는데 사유를 알수 있나요?

[totoxma]

하루동안 유심 뺏다가 다시 장착했는데 후불교통카드 인식이 안됩니다.
어떻게해야하나요?

[고룡이]

교통카드 등록이 보이지 않는데 뭘 하라는건지..