삼성 페이 앱 → 교통카드 메뉴에 티머니 또는 캐시비 교통카드가 발급된 상태이나 인식이 되지 않는다면, 타 교통카드 앱(삼성 앱 카드, 레일 플러스, 농협콕뱅크, 신한 플레이, 페이코 등)에서 교통카드 기능이 동작하여 발생한 현상 일 수 있습니다. 다른 앱의 교통카드 기능 삭제하시고, 삼성 페이 앱 내 교통카드를 발급받으신 후 후불 또는 선불로 충전하시고 사용하시기 바랍니다. 또한 안정적인 사용을 위해 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉결제 → NFC 모드 '카드 모드' 설정 & 비접촉 결제 → 기타 탭에서 사용하지 않는 앱 선택 해제 및 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제 → (우측 상단︙) 더 보기 → 기본 NFC 설정 → 'SE SIM 카드' 또는 '자동 선택'으로 설정 후 사용을 권장드립니다. 이후에도 동일 현상이 지속되는 경우 인식되지 않은 상태에서 발생한 문구를 기재하시고 해당 현상 발생 즉시 삼성 페이 앱 → 메뉴 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
