carpeta segura

[xdj]

con la ultima actualización no me permite entrar a la carpeta segura, alguna solucion?

[gocho]

con la ultima actualización no me permite entrar a la carpeta segura, alguna solucion?

[zeuscjov]

estamos en las mismas .. yo tbm estoy buscando una solución para esto

[Yaja91]

con la nueva actualización no me permite entrar a la carpeta segura, pero casi semanalmente me sale que se estuviera actualizando. a que se debe??

[SamsungPe]

Estimados @xdj  / @gocho / @zeuscjov / @Yaja91

¿Nos podrian indicar el modelos de sus respectivos terminales?

Saludos

[zeuscjov]

j7 neo .. aún sigo con el mismo problema

[jhonnyc]

j7pro

[SamsungPe]

Hola @jhonnyc 

Gracias por facilitarnos este dato. Para el caso de cualquier J7 se debe reiniciar los ajustes de la aplicación, para ello ingresar a: Ajustes >> Aplicaciones >> Carpeta Segura >> Almacenamiento >> Eliminar datos >> Eliminar.

No se preocupen que esto no borra el contenido protegido por esta app, solo reinicia sus configuraciones.

Saludos

[zeuscjov]

sigo con el mismo problema ... alguna otra solucion