갤럭시홈미니 ir 리모컨좀 고쳐주세요

[얒처더]

진짜 며칠째 다들 안되서 불편하다고 하는데 피드백도 없고 언제 고쳐줄껀지 대답도 없고

뭔 문의올리라고 복붙 답만 하는 직원 하나 외에 어떤 조치를 하는걸 못보겠네요

빨리좀 고쳐달라고요 네트워크 서버에 오류가 있다잖아요.

[돼랑닭아빠]

그냥 포기하시는게 정신건강에 좋지 않을까 생각됩니다.
오동작이 너무 심하게 많아서,
홈미니를 5년전 쯤에 버린 1人입니다. ^^

[노트텐플A15버즈플러스탭S7FE유저]

전안쓴지 오래전이라

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 얒처더님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

해당 문제에 대하여 확인 후 긴급 수정 작업 중에 있습니다.
이용에 다소 불편하시더라도 조치가 완료될 때까지 양해를 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요. 삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈미니를 이용해주셔서 감사합니다.

갤럭시 홈미니의 IR 리모컨 기능은 리모컨의 IR 데이터를 서버에 저장하여 관리하며, 사용자가 기기에 맞는 데이터셋을 간단한 시험을 통해 선택하여 등록하고 사용할 수 있도록 설계되어 있습니다.

최근 IR 데이터를 관리하는 서버 문제로 인해 신규 등록 요청 시 접속이 실패하는 현상이 발견되어 긴급 조치를 진행하였으며, 현재 정상적으로 작동하고 있음을 확인하였습니다.
번거로우시겠지만, 다시 한번 시도하여 이용 부탁드립니다. 그동안 IR 리모컨 사용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

감사합니다.