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갤럭시홈미니

(게시글 작성 시간: 01-12-2025 09:12 PM)
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Members_IioNIAg
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IMG_0333.png

와이파이연결이안되네요 2.4맞고 핫스팟틀어서도 

해봤는데 안되네요 ㅠㅠ

6 댓글
lockin248
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처음 홈미니 등록할때 15-200 네트워크 연결 오류면 

우선 홈미니 초기화(볼륨- & 액션버튼 7초 이상 동시 누르기)로 리부팅, (홈미니 카드가 있으면 삭제하고 전원 뷴라 재연결)

1. 공유기 리부팅해서 인터넷이 잘 되는지 확인

2. 공유기 이름이 영문으로만 되어 있는지 확인(2.4대역)

3. 휴대폰도 동일한 무선AP(2.4)에 연결된 상태인지 확인

4. 공유기 비번 확인

이렇게 초기화 리부팅 재등록을 시도해보고, 그래도 안되면 오류보내기로 로그를 보내서 확인 받아 보는게 좋을꺼 같네요

- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

 

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안녕하세요, Members_IioNIAg님.
삼성전자 SmartTHings 담당입니다.

SmartThings를 사랑해 주시는 고객님께 감사를 드립니다.

말씀해주신 현상에 대하여 확인을 위해 인터넷 연결 판정 서비스를 관장하는 해당 업체(Connman Linux)에 문의중에 있습니다.
불편하시겠지만, 여러차례 시도하여 연결진행을 부탁드리며, 분석을 위해 시일이 소요되는 점 양해부탁드립니다.
또한 정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바랍니다.
만약 99% 이상되는 화면에 멈춰있고, Galaxy Home Mini 기기에서 "안녕하세요~ " 라는 메시지가 들리는 상황이라면
그 즉시 SmartThings app 종료 후 다시 진입하여 Galaxy Home Mini 기기 카드를 확인하실 수 있습니다.
이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

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Members_IioNIAg
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30번 넘게하는데도 안되네요 ㅠㅠ

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여기서 로딩되다가 안된다고되요 

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lockin248
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공기계(휴대폰)가 있음 같은 삼성 계정으로 로그인해서 등록 해보세요. 아이폰도 괜찬구요.
(초기화 & 전원 10초후 재연결 반복하면서)

휴대폰이도 동일한 2.4 무선와이파이 대역에 붙인 체루요.
계속 안되면 오류보내기로 로그를 보내서 확인 받아보세요. 

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Members_IioNIAg
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포기 할려고여 걍 블투스피커 쓰는게 맘 펴낳겠네요

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