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갤럭시 버즈 플러스 find 등록 하는법

(게시글 작성 시간: 04-15-2021 10:04 PM)
엘프위즈원
Beginner Level 2
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SmartThings
find에 제 폰 위치만 뜨고 버즈 위치가 안떠요
버즈 어떻게 등록해요?
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1 댓글
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SmartThings

안녕하세요, 엘프위즈원님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

먼저 갤럭시 웨어러블 앱, SmartThings 앱, 내 디바이스 찾기 앱이 최신 버전인지 확인 부탁드립니다.
모두 최신 버전으로 설치되어 있다면, 갤럭시 웨어러블 앱에서 웨어러블 기기를 등록 해제하신 후 재등록을 부탁드립니다.
그리고, 다시 한번 SmartThings 앱의 SmartThings Find 편집 메뉴에서 버즈 플러스가 표시되는지 확인 부탁드립니다.

 

위와 같이 설정하였지만, 버즈 플러스가 지도에 표시되지 않는다면 확인이 필요함으로 ‘오류보내기’로 아래 정보를 기재하여 로그 전송을 부탁드립니다.
- 경로: SmartThings앱→좌측 상단 ≡ 버튼 → 문의하기→오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

 

[필수 정보]
- 디바이스 모델명:
- 갤럭시 웨어러블 앱, SmartThings 앱, 내 디바이스 찾기 앱 버전 정보:
- 상세한 증상 설명:
- 커뮤니티 ID: 엘프위즈원
커뮤니티 ID는 고객님의 ID를 구별하기 위함이니 꼭 기재하여 주시길 바랍니다.

 

이후에도 추가 문의가 있으시면,
언제든지 문의해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

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