SIN3153
Active Level 2
옵션
- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
09-09-2024 12:24 AM ·
SmartThings
현재 저는 동탄에 있습니다.
저번에 체크했을때는 울산에 뜨더니
지금은 전라북도로 뜹니다.
휴대폰, 탭, 버즈2, 태그 모두 제 주변으로 뜨는데
북3프로만 이상한 곳으로 뜨네요.
2 댓글

Moderator
09-09-2024 03:46 PM ·
SmartThings안녕하세요, SIN3153님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
Find 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 갤럭시 북의 위치가 다르게 표기되는 현상에 대해서는 정확한 확인을 위해 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만, 해당현상 발생 즉시, 아래 경로를 통해 앱 내 '오류보내기'로 필수정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)
[필수정보]
- 증상설명:
- 증상설명에 도움이 되는 스크린샷 또는 동영상:
- 커뮤니티ID: SIN3153
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
감사합니다.
SIN3153
Active Level 2
옵션
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
09-10-2024 12:02 AM ·
SmartThings
오류를 보냈는데 답변을 받을 수 있을까요?
