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갤럭시 북3 프로 Find 오류입니다.

(게시글 작성 시간: 09-09-2024 12:24 AM)
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SIN3153
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현재 저는 동탄에 있습니다.
저번에 체크했을때는 울산에 뜨더니
지금은 전라북도로 뜹니다.
휴대폰, 탭, 버즈2, 태그 모두 제 주변으로 뜨는데
북3프로만 이상한 곳으로 뜨네요.
2 댓글
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SmartThings

안녕하세요, SIN3153님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
Find 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 갤럭시 북의 위치가 다르게 표기되는 현상에 대해서는 정확한 확인을 위해 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만, 해당현상 발생 즉시, 아래 경로를 통해 앱 내 '오류보내기'로 필수정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

[필수정보]
- 증상설명:
- 증상설명에 도움이 되는 스크린샷 또는 동영상:
- 커뮤니티ID: SIN3153
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

감사합니다.

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SIN3153
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SmartThings
오류를 보냈는데 답변을 받을 수 있을까요?
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