갤럭시s23울트라 엡데이트 후 패턴오류 해결해주세요

[Samsung_soewgrU]

12월 22일 오전 5시 ~6시 사이 업데이트 설치예약 / 지금 설치 선택화면이 뜨더니 자동 업데이트를 진행되었고 업데이트가 끝나고

패턴 잠김 화면이 나타나고 전날 저녁8시경에도 사용했고 늘 사용했던 패턴이 안맞다는 메세지와 함께 다른 패턴으로 시도해봤지만

오류메세지만 확인하고 계속 패턴 오류가 나면 영구 잠김이 될 수 도 있다고 해서 현재 매일 충전만 해두고 있습니다.

서비스센터에서 초기화 밖엔 답이 없다는 답을 들었고 먹통이 된 폰을 두고

예전폰으로 전화라도 해야할 것 같아 통신사에 유심 구매하러갔더니 이런 현상으로 오시는 분이 많다고 하더라구요

친절하게 이용계약등록사항 증명서도 발급해주셨어요 꼭 필요하다고 다른분들이 모르고 가셨다가 다시 발급 받으러 오신다고

얼마전 제 지인도 똑같은 현상이 생겼다고 연락이 왔을 때 그럴 수 도 있구나 했는데.. 제가 당하고 보니 이게 이럴 수 있는 일인가 싶습니다.

패턴오류는 제 잘못이 아닙니다. 그런데 공장초기화라니요
패턴 초기화 해서 제 폰을 다시 사용할 수 있도록 해주세요!
  

관계자분들

많은 사용자들에게 정신적 충격을 동반한 막대한 피해가 지속적으로 발생하고 있음에도 그저 외면하고 무시하면서

일선에 있는 서비스센터 직원을 방패막이로 수수방관 하고 있는 모습이 맞는건가요

인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사외에 공헌한다는 경영철학과 목표라고 말하는 삼성이

삼성이라는 브랜드에 충성도 높은 사용자들의 피해를 외면하고 무시하는 고질적이고 구태의연한 과거의 대기업들의 행태를   똑같이 하고 계실겁니까

여러분들이 외면하는건 단순히 개인 사소한 하찮은 물건이 아닙니다. 제 시간을 돌려주십시오 
 

[Notegm16]

마음 아프시겠지만, 원격 해제가 구글의 보안 정책 강화로 서비스 종료되서 현재로선 방법이 없어요. 구글이 정책을 매년 점차 강화하고 있기 때문에 패턴을 우회해서 잠금해제하는 건 더욱 어려워질거라 힘들어 보이네요. 휴대폰도 컴퓨터라 언제든 오류가 날 수 있으니 평소에 주기적으로 백업을 해주시는게 좋아요.

[갤럭시기기찾기서비스복구]

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[Samsung_soewgrU]

업데이트 하고나서 패턴 오류가 생기는건 보안정책이랑 무슨 관계가 있을까요....