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제목:

귀뚜라미 보일러 추가 나만 안되나요..?

(게시글 작성 시간: 10-10-2024 01:38 AM)
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양태영
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SmartThings
로그인하고나면 계속 이화면 반복인데 해결방법 아시는 분 있으신가요?

삼성 문의에는 6월부터 남기고 있는데 아직도...

이러면 제품을 왜파는건지...
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2 댓글
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SmartThings

안녕하세요, 양태영님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

귀뚜라미 보일러와 연동이 되지 않는 현상에 대하여 도움드리기 위해 번거로우시겠지만, 해당현상 발생 즉시 아래 경로를 통해 앱 내 '오류보내기'로 스크린샷과 로그를 함께 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

[필수정보]
- 증상설명:
- 증상설명에 도움이 되는 스크린샷 또는 동영상:
- 커뮤니티ID: 양태영
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

감사합니다.

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양태영
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SmartThings
보냈습니다 제발 해결해주세요
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