자동 세제함 사용 시 유연제가 투입이 안되는 경우는 다음과 같습니다. 피스톤으로도 빨아들여지지 않을 정도의 진득한 젤타입 이나 고체 타입은 구현되는 특성상 사용을 하실 수 없습니다. 또한 일부 천연 세제의 경우 세제함에서 인식이 안될 수 있습니다. 이런 세제의 경우 수동세제함을 통해서 투입하셔야 합니다.
물과 같이 흐르는 액체 형태의 드럼 전용 세제/유연제 사용 부탁드립니다. (권장드리지 않는 세제 : 호호에미(천연 세제), 에코블랑, 베지터블 세제등 권장드리지 않는 유연제 : 블랑, 살림백서, 레드루트, 버틀러, 화이트플로럴, 아르마카비오)
※ 세제자동투입함에 세제/유연제를 넣으신 후 남은 분량을 별도 보관시 용기의 뚜껑을 꼭 닫지 않으시면 액체타입 유연제가 젤처럼 쉽게 변합니다. 보관시는 뚜껑을 꼭 닫아 점도가 변하지 않도록 주의하셔서 좋은 향기의 세제/유연제를 문제 없이 오래 사용하셨으면 좋겠습니다.
- 유연제 보관시 뚜껑을 열어두거나, 세탁기 유연제함에 유연제를 오래 보관할 경우 유연제가 꾸덕해지면서 투입이 안될 수 있습니다. - 세제와 유연제가 섞인 경우 서로 응고되어 투입이 안될 수 있습니다. - 젤타입이나 고체 타입 유연제의 경우 투입이 안될 수 있으니, 유연제 설명서를 확인 부탁드립니다.
만약 위와 같이 조치하였음에도 세제/유연제가 안 들어 간다면 아래 두 가지 정도 원인이 있습니다. 확인 부탁드립니다.
① 자동세제함에서 제품으로 연결되는 부위에 세제/유연제가 묻어서 굳어진 경우 입니다. 세제를 보충하신 후에는 연결 부위를 미지근한 물로 씻은 후 물기를 닦아 주셔서 세제가 많이 묻은 채로 오래 남아 있지 않도록 정돈 부탁드립니다. 점성으로 인해 유연제함 노즐부위가 굳어서 막힌 경우에는 유연제함을 완전히 분리하신 후, 따듯한 물과 솔로 노즐을 세척해보세요.
※ 사용하시는 동안은 자동세제함을 닫아 놓고 사용하시는 것이 더 좋습니다. 세제함 내부 습기를 증발 시키실 목적으로 열어 놓고 싶으신 경우는 세탁기 앞 유리문을 상시 열어 놓으시는 것이 도움이 되고요, 새로 세제/유연제 보충하실 때 물기를 닦아서 넣어주시면 더 좋습니다.
② 드물게 연결부위 부품에 불량이 생긴 경우입니다. 말씀드리기 죄송합니다만.. 세제함을 교체하셨다면 '자동 세제 투입 펌프/모터'를 점검 받아보시는게 좋을 것 같습니다. 다소 번거로우시더라도 1588-3366으로 전화 주시면 추가적으로 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.
