기기 정렬좀 고정시켜주세요

[원바비]

 

사용자가 기기를 정렬시키면 어느샌가 기기정렬이 맘대로 바뀌어버리는 현상이 발생합니다. 기기정렬 뿐만아니라 방 정렬도 입맛대로 바꾸면 또 풀립니다 로그인도 어느샌가 지만대로 풀려버립니다. 그럴땐 로그를 떠서 오류보내기라도 하고싶은데 오류접수페이지마저 오류입니다

좀 스트레스 안받게 좀 해주시면 안될까요? 제발료

[Anonymous]

원래 IOS에서 IOT 앱들이 유독 오류가 많은걸 보아 애플사에서 의도적으로 자사 홈 앱을 사용하라고 권한들을 상당수 막은걸로 보입니다.(실제로 NFC 쓰기 권한도 애플페이를 위협할 타사 페이 앱 등장을 우려하여 결제용으로 비허가)

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, 원바비님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 만족스러운 서비스를 제공 드릴 수 있도록 최선을 다하겠으며, 기기, 방 정렬이 풀리지 않도록 요청해주신 내용은 유관부서에서 검토할 수 있도록 전달드렸습니다.
아울러, 오류보내기가 되지 않는 현상에 대해서는 개선하여 현재는 정상 이용이 가능합니다.

이외에도 도움이 필요하시거나 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.