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11-01-2023 10:12 PM ·
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11-01-2023 11:34 PM ·
SmartThings11-03-2023 02:59 PM ·
SmartThings안녕하세요, 베타테스터1000님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 를 이용해 주셔서 감사합니다.
먼저, 냉장고 문열림 상태가 지속될 경우 Push 알림이 제공되고 있습니다. 휴대폰 알림과 기기별 알림 설정을 활성화하여 확인 부탁드립니다.
- 휴대폰 설정 → 애플리케이션 → SmartThings → 알림 ‘ON’ 으로 설정
- 앱 하단 메뉴(≡) → 우측 상단 설정(톱니바퀴) → '알림' 선택 → 알림 활성화
만약, 상기 설정이 되어 있음에도 문열림 알림이 발생하지 않는다면, 번거로우시겠지만 현상 발생 직후 앱 내 '오류보내기'로 로그를 첨부하여 아래 정보와 함께 문의해 주시길 바랍니다.
- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체
[필수정보]
- 냉장고 시리얼 번호:
- 상세 증상 설명 및 참고할 수 있는 스크린샷
- 커뮤니티ID: 베타테스터1000
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
감사합니다.
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11-03-2023 09:37 PM ·
SmartThings잘사용하고있습니다.
그렇기에 더문의를 드리게된부분도있습니다.
하드웨어적으로는 상황이 다되는데
충분히 구현가능한기능으로 보여서요..
스마트띵스의 자동화란에
기기상태 예시에 문이열릴때 라는문구가있어
당연히 있을줄알았는데.. 없더라고요..
그리고 이야기가 된김에 냉장고가 열렸을때 알람 딜레이를 몇정도로할껀지 + 알람 주기또한 설정이 가능하면 좋겠습니다.
잘쓰고있습니다 항상감사합니다.