냉장고 스마트싱스 연결이 불안정해요

[페리에레몬]

안녕하세요

비스포크 2도어 냉장고 20년 12월에 구매해서 2년반정도 쓰고있는데요 RB33T3662AP

한 일주일 전부터 디리링 디리링 소리가 나서 보니 smart things 연결이 되었다 끊어졌다하면서 계속 소리가 납니다.

자가수리 가능할까요? 스마트싱스는 안써도되고 소리만 안나면됩니다.

또는 패밀리넷으로 구매하였고 로열블루라서 무상수리가 될거라 생각하는데 접수는 삼성서비스센터에 따로 가입해서 따로 신청해도 로열블루 혜택을 받을 수있는지 궁금합니다.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 페리에레몬님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 내용에 대해 현재 확인 중이며, 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바랍니다.
감사합니다.

[페리에레몬]

기사님께서 수리해주신 후로 잘해결되었습니다 ^^

[페리에레몬]

오늘 기사님께 조치 받았습니다~

[반야꼬]

안녕하세요 저도 같은모델 인데요
저도 같은증상으로 계속 띠리링소리가 나용ㅜㅜ 삼성센터에서 구매했는데 어떻게해야하나요? ㅜㅜ 넘 듣기싫어용

[페리에레몬]

기사님께서 납땜몇번해주셨더니 바로해결되었어요~!

[페리에레몬]

아예 보드쪽 교체하라고 하실수도 있는데 저는 기사님이 잘봐주셔어 그냥 보드꺼내서 직접 수리해주셨어요
문짝뜯어야해요~

[페리에레몬]

소요시간은 30분 정도 걸렸던것 같아요