로봇청소기 맵나누기 왜 안될까요?

[지원지온파파]

로봇청소기 한대 구해서 사용중인데

방이랑 거실 주방등 구별하고 싶은데

나눠지질 않네요.

따로 방법이 있는건가요?

하나의 방에 3개이상의 영역?

무슨말일까요?

오류일까요?

[생활가전담당]

안녕하세요.
DA 청소기 CS 담당자입니다

방 분할 편집이 잘 되지 않는 경우 
지도를 확대해서 직선의 선을 그어 주시기 바랍니다.

방과 선분이 만나는 처음 두 점을 잇는 선분이 [디바이더]라고 불리는데
이 때 두 점은 모두 동일한 방 위에 위치해야 합니다.

디바이더를 그었을 때 처음 시작한 점과 끝 점이 2개 이상인 경우
방 분할이 원활하지 않을 수 있습니다. 

재시도 후에도 증상이 재현된다면
다소 번거로우시더라도 1588-3366으로 전화 주시거나, 
아래 사이트의 [고객의 소리] - [불편합니다] 로 글을 남겨주시면
추가적으로 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.

www.samsungsvc.co.kr

감사합니다.