로봇청소기 물샘

[하누리이]

물걸레 청소모드로하면 물걸레세척하면서 바닥에 물이 흘러내리는데 왜 이런걸까요?청소기 1월에 사고 물걸레는 10번도 안썼는데..일부러 국산으로 샀는데..머 이건 1년도 안되서ㅜㅜ

[생활가전담당]

고객님 안녕하세요
삼성 로봇청소기 사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
서비스에 접수하신 후 메세지로 받으시는 [접수번호] 또는 제품 SN 번호를
다음 이메일로 보내주시면 (living.cs@samsung.com)
정확한 원인이 무엇인지 진단해보고 고객님께 도움을 드릴 방법을
찾도록 하겠습니다.
이메일 주실 때에는 이글의 URL링크를 함께 보내주시면
고객님을 구분하는데 많은 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.

[하누리이]

서비스 일욜 신청하고 기사님 일정이 아직 확인이 안된다하더니 출장을가서 금욜이후에 날짜를 잡을수 있다고하네요ㅜㅜ