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제목:

모드 및 루틴에서 smartthings 수동 루틴 실행

(게시글 작성 시간: 12-31-2024 07:26 PM)
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꼬마땅콩1
Beginner Level 2
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SmartThings
이전에 올라온 글들을 보면 모드 및 루틴에서 smartthings 수동 루틴(구 모드)이 실행 가능했던 것 같은데 지금은 안뜨네요.

smartthings framework도 몇번 재설치했는데 계속 안뜨네요
이럴거면 굳이 스마트싱즈를 쓸 필요가 없을 것 같은데 오류인지 미지원인지 모르겠습니다.

smartthings를 눌러도 아래 화면만 나오네요.

image


2 댓글
붱이
Active Level 6
SmartThings
폰부팅 해도 안되면 오류 보고로 로그랑 보내야할듯해보이네요
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옵션
SmartThings

안녕하세요, 꼬마땅콩1님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 현상에 대하여 해당 경로에서 SmartThings App > 메뉴 > 컴패니언 앱 > 모드 및 루틴 "열기" 버튼이 활성화 되는지 확인부탁드립니다. 지원기기가 없을 경우 "열기" 버튼이 비활성화 됩니다.
만일 지원기기가 있음에도 동일한 화면이 계속 표시가 된다면 아래경로로 로그와 함께 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
-경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 증상 설명:
- 증상 설명에 도움이 되는 스크린샷 :
- 커뮤니티ID: 꼬마땅콩1
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

감사합니다.

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