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07-10-2020 04:56 PM - 편집 07-25-2020 03:52 PM
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07-10-2020 04:59 PM - 편집 07-10-2020 04:59 PM
SmartThings왜이러는걸까요🤨
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07-10-2020 05:14 PM ·
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07-13-2020 02:39 PM ·
SmartThings안녕하세요. 지난번에 웨어러블 카테고리에 문의하셨던 오류보내기를 받으신 건가요?
답변이 데이터 삭제후에 하면 정상 작동 된다고 받으셨네요. 아마 보냈던 로그파일에서 정확한 원인이 될만한 부분이 없었던거 같네요. 똑같은 증상재현도 지속 발생되지 않은것 같구요.
데이터 삭제, 캐시 삭제 후에 다시 시도하라는 거는 특별한 문제점이 보이지 않았을 경우, 특히 가끔 일어나는 오류의 경우 해볼수 있는 방법인거 같거든요.
케이스 애니가 안나올 때마다 로그를 바로바로 보내야 정확한 원인이 분석될껏 같네요.
답변 마지막에 있는 말처럼 ‘문제 발생 경로를 기재’ 해서 로그를 보내 분석 받아보세요. 빨리 해결 되시기를 바랍니다. ^^
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07-13-2020 02:43 PM ·
SmartThings증상재현이요 계속됩니다.
경로가 뭐 연결팝업이어서요.
저도 빨리 해결이 되었으면 좋겠네요 ㅠ
