버즈3 분실모드 문의드립니다

[헬프미요]

상황이

1.버즈3 주인분이 왼쪽 이어폰을 잃어버림

2. 분실모드 등록을 해놔서 찾기를 했는데 못찾고 왼쪽을 새로삼

3. 근데 그때부터 분실된기기라고 알림이옴

4. 그상태로 다른사람한테 중고로 판매함

5. 받은사람도 연결을 하니 분실된기기라고 뜨고 전주인 연락처 알림 뜸

문의사항

1. 전주인이 분실모드해제를 아무리찾아도 보이지않는다고하심 어디서 분실모드를해제할수있나요??

- 삼성스마트싱스, 삼성 파인드에서 기기가 이미삭제됨

2. 삼성파인드와 삼성스마트싱스파인드가 다르다는이야기가있는데 이거때문인가요?? 어디서 어떻게해야하나요 ㅠ

[S23_U]

삼성 파인드에서 분실모드 해제 할 수 있습니다.
해제 하기전에 삭제 한 것 같은데.. 전 주인이 다시 등록하고 분실모드를 해제 해야할 듯.

[헬프미요]

알려주셔서 감사합니다

혹시 저 화면은 뭘 눌러야볼수있나요 ㅠㅠ

[S23_U]

파인드에 있는 내기기, 버즈3, 점3개 더보기 누르면 됩니다.

[헬프미요]

감사합니다!

[미드민]

버즈 fe 분실했고 위치를 보니 다른아파트에 있는걸로 확인됩니다 분실모드에 연락처를 등록했는데 찾을 방법이 있을까요?