벽걸이 에어컨을 구매했는데

[첵]

가을쯤에 설치 해서 다음년도에 여름에 첫사용했는데 시원한 바람이 안나옴 A/S오셔서 냉매가 샌거 같다고함 이미 사용시기 지나 고치고 이용 못하고 한해 지나감 다음해 동일 문제 발생함 그렇게 또 한해 못사용하고 지나감 

 그다음해 에어컨 틀었는데 시원하지 않음 A/S기사 냉매 정상이고 정상이라고함

 그렇게 한해 지나 이번해 사용 후기

내부온도 30도 희망온도 16도 3시간 경과했으나

내부온도 28도로 나옴

 벽걸이 에어컨16평형 거실 사용으로 거실 10평도 안됨

 삼성 상담센터 문의하니 A/S 나오시는분에게 이야기 하라고 함 A/S 착하게응대해 주시나 이런 상태를 정상이라고함

 식구들 각 가정에 쓰고 있는 에어컨 이런 경우 없으며 22도로만 설정해놔도 추워서 냉방병 걸릴까

걱정해야되는데 

몇년을 고생시킨 이에어컨은 그럴 걱정을 할수가 없음 16도로 설정하고 바로 앞에서 바람 맞아도 살짝 시원한정도임 

 환불요청했으나 정상이라고함

 삼성 에어컨 양품 기준이 어떻게 되는지 궁금함

 해당평형을 희망온도까지 가는 시간을 얼마를

기준으로 하는지 

 희망온도에 따른 나오는 공기의 온도는 얼마의 거리에서 얼마로하는지 상세한 기준이 어떻게 되길래 3시간이 넘도로 28도보다 떨어지지 않고

그나마 에어컨 바로 앞 1평 남짓 공간만 시원 한지

이글을 보시면 불량품 판매하게 만든 검증절차 재검증하시고 제품 신뢰성 검증하여 

다시는 이런일 필드에서 발생하지 않게

고장모드 및 메커니즘 공부해서 수평전개 하시기 바랍니다 

 에어컨 가져가지고 환불해주세요

[장례식장육개장킬러엄준식]

16도 로 설정이 되나보네요?

[에어솔루션담당]

안녕하세요

냉방이 되지 않는 경우는 여러가지가 있는데 아래 내용을 먼저 점검해 주세요

1) 냉매 누설
2) 필터 막힘
3) 실외기실 온도 상승 (갤러리 루버 닫힘)
4) 실외기 흡입구 막힘

또는 직사광선이 들어오는 통창문의 경우 열손실이 심해서 냉방을 해도 시원함을 못느끼는 경우가 많습니다. 특히 창문형 설치시 커튼이나 이중창을 닫을 수 없는 환경이 많아 더 열손실이 클수 있습니다.

제품 점검후 정확한 진단이 가능한점 양해부탁드리고, 불편사항은 서비스 홈페이지내 고객의 소리에 남겨주시면 도움을 드릴수 있도록 하겠습니다

[백의한]

삼성꺼 못써요. 5년간 수리만하고 있어요.