빅스비 미니 홈 네트워크 연결안됨 문제

[어둥어둥]

며칠 전 부터 빅스비 미니 홈의 동작이 불가능합니다. 

빅스비 호출 시, "네트워크 연결이 어렵네요. 잠시 기다려주세요. 지금은 서버와의 연결이 되지 않습니다. 잠시 후 다시 해보세요"

오류가 발생합니다. 폰의 스마트 팅즈에서 음악 재생은 가능하나, 빅스비 명령어는 해당 오류 메세지만 반복할 뿐 사용이 불가능합니다. 

와이파이는 2.4g 로 자택와이파이를 쓰고 있으며, 휴대폰 테더링으로 변경 해보거나, 다른 와이파이를 물려보는등 (모두 2.4ghz 로 설정후 시도) 해보았으나 동일한 이슈가 발생하고 있습니다. 

자택 인터넷 모뎀과 공유기를 초기화 후 접속하여도 동일하네요. 원인 파악 부탁드립니다. 빅스비를 사용하지 못하고 있어요. 

오류 보내기는 8월 26일 오후 8시4분에 비슷한 코맨트를 작성해서 보내두었습니다. 

 아래 필수정보 전달드립니다.

[필수정보]

- 디바이스 모델명: SM-V310 (휴대폰은 SM-S918N)

- 상세한 증상 설명: 네트워크 접속 , 서버접속 불가 오류

- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷: -

- 커뮤니티ID: 어둥어둥 (오류보내기 계정 : luv*****)

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 어둥어둥님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 ‘홈 미니의 빅스비 이용이 안되는 현상'에 대해 확인되어 현재 수정 중에 있습니다.
최대한 빠르게 개선될 수 있도록 노력하겠으나, 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
감사합니다.

[이라니]

이번 업데이트 이후 연결이 안되요 !!!!