빅스비 음성명령으로 기기제어 시 잠금해제

[갤럭시캘린더가북3에없다니]

- 기기정보 : 갤럭시S22+, AOS 14버전

- 증상 : 측면(전원)버튼 길게 눌러 빅스비 호출 후 음성명령으로 스마트싱스 기기제어 명령 시, 잠금을 해제해야 동작함

- 문의 : 음성으로 빅스비 호출 후 기기제어 명령 시 잠금해제가 되며 동작하지만, 버튼으로할땐 잠금해제를 한번 해야해 동작해서 불편합니다. 잠금해제를 스킵할 방법이 없을까요?

[빅스비보이스CS담당]

안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.

잠금 화면에서 빅스비를 통한 SmartThings 기기 제어는 내 목소리로 판단된 경우에만 별도의 잠금 해제 없이 이용 가능합니다.

번거로우시더라도 빅스비 설정에서 '잠금 상태에서 사용' 및 '스마트 홈 제어'를 모두 활성화하신 뒤, 잠금 화면에서 "하이 빅스비" 등 호출어를 발화하여 재시도를 부탁드립니다.

감사합니다.