휴대폰은 음성으로 다른 사람이 빅스비 호출을 해도 인식을 안하도록 되어있어 편리하지만 갤럭시 홈 미니는 티비 옆에 두거나 딱히 빅스비를 호출하지 않아도 다른 말이나 소리에 반응할 뿐더러 코고는 소리에도 반응할 정도로 민감해 호출 시 알림 소리가 나서 간혹 놀라기도 하네요. 뭔가 목소리 개별 등록 이런건 없죠??
안녕하세요, soft91님. 삼성 SmartThings 담당입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 갤럭시 홈 미니에서는 ‘음성 호출 민감도’ 관련 설정은 미지원 기능입니다. 그리고 말씀하신 ‘목소리 개별 등록’ 기능 추가에 대한 부분은 유관부서에서 먼저 검토가 필요함으로 문의 내용을 전달 드리겠습니다. 다만, 정확한 반영 여부에 대한 안내는 어려운 점 고객님의 양해 부탁드립니다.
또한, 갤럭시 홈 미니에서 더 나은 호출 성능을 제공드릴 수 있도록 지속적으로 개선중이지만, 아래와 같이 [음성 정보 분석 동의]를 하여 사용하시면서 해당 현상이 발생한 즉시 [오류보내기]를 보내주시면 상황 분석 및 호출 성능 개선에 큰 도움이 됩니다.
[음성 정보 분석 동의 방법] - 경로: SmartThings > Galaxy Home Mini 선택 > 우측상단 더보기 > 설정 > 개인정보 > 음성 정보 분석 허용 체크
[오류보내기 방법] - 경로: SmartThings > Galaxy Home Mini 선택 > 우측상단 더보기 > 오류 보내기 > 확인 > 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
