자꾸 뜨는데 안보는 방법이 따로 있을까요..?
안녕하세요, haweol1012님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
빠른리모컨이 활성화 되지 않았지만 리모컨이 보여지는 현상에 대하여 아래와 같이 스마트싱스 메뉴 > 설정 > 유용한 기능 > 빠른 리모컨 > 기기 선택 화면에서 기기를 개별적으로 비활성화 하여 확인을 부탁드립니다.
만일 그럼에도 동일한 현상이 발생시 아래 경로로 스크린샷과 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)
[필수정보]
- 증상설명:
- 참고할 수 있는 스크린샷 또는 동영상:
- 커뮤니티ID: haweol1012
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
감사합니다.
