안녕하세요, 공현제님. 삼성 SmartThings 담당입니다. 스마트태그 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 ‘태그가 근처에 있지만 근처에 없음으로 뜨는 현상’에 대한 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 아래 '오류보내기' 경로로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인하여 회신 드리겠습니다. - 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보] - 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용) - 증상을 참고할 수 있는 스크린샷: - 커뮤니티ID: 공현제
