20년~21년 제품이 문제있는건지 저도 2년넘으니 소리가 작아졌다가 다시 돌아왔는데 지금은 아예 맛이가버렸네요...세탁이 끝났는지 건조기가 끝났는지 알수가없어 매번 들여다보네요...수리비용도 만만치않은데 한번 고친다고 또 고장안날일도 없을거같고...이렇게 계속써야하나봐요ㅠㅠ
저도 21년 제품이고 세탁기건조기 세트 올려서 사용한지 2년됐어요... 진짜 시기가 모두 같은게 이상할정도인데 이정도면 리콜사유라고 봅니다.. 전에 문이 터지는 사고가 나서 해당 품번은 리콜해주던 뉴스기사를 봤는데 그만한 위험은 없는 문제이지만 생활에 불편하니 최소 무상수리정도는 해줘야하는거 아닌가요.. 일부러 삼성으로 맞춘건데 다음엔 lg로 갈아타야겠어요... 삼성은 제품이나 해결하는 방법이 엉망이네요
저도 검색하다가 들어오게됐네요. 21년 2월에 AI 그랑데 세탁기 건조기 구입했고 세탁기 위에 건조기 올린 제품 입니다. 22년 초에 소리 관련해서 무상으로 패널 교체 했음에도 또다시 소리가 안나고있습니다. 21년도 제품에 지속적으로 문제가 발생하고있다면 무상리콜이 필요한것으로 보입니다. 기계 내부에 문제가 있다면 향후 더 큰 문제가 생길수도 있는거 아닐까요? 2년도 안된 시점에 고장이 난다면 앞으로 누가 삼성 가전을 재구매 하고자 할까요??
21년 하반기에 구입한 삼성 세탁기 23년 3월달부터 갑자기 소리가 작아졌네요. 사용기간 2년 조금 넘었구요. 2년 이상 사용 시 소리에 문제가 발생하신다는 분들이 많은데 이 정도면 무상수리든 리콜을 해야하는 게 아닌가 싶네요. 삼성 세탁기의 고질병으로 사용자 과실로 보이진 않습니다. 얼른 후속 대책을 마련하세요!
저도 이증상으로 검색하다가 들어와보니 이렇게 많은분들이 불편해하는데 삼성에서는 유상으로 고치라는 말밖에 안한다는게..지금까지 삼성쓴사람으로써 너무 큰실망이네요;;리콜해주던지 As비용을 좀 줄여주시던지..조취좀취해주세요!! 21년에 산 제품이 문제인건지..삼성에서 만든제품들이 다하나씩 문제가 있는건지 의심될정도네요
21년 4월 구매에 오늘 증상 확인했습니다. 댓글들 보니 대단하네요. 이렇게 많은 이용자들이 의문을 제기해도 스마트싱스로 알림을 확인하라는 해결책밖에 제시하지 못하는게 이게 지금 삼성이 맞나 의심이 듭니다. 이게 무상 수리가 안되면 비싼돈 들여가며 삼성 제품을 살 이유가 없죠. 빠른 조치 바랍니다.
저도 22년도에 산 드럼세탁기 작년부터 알림음이 지멋대로 작아졌다 커졌다 난리더니 한달전부터 아예 소리가 안나요. 기판열어서 납땜을 해야된다고 7만원정도 라고 하더라구요. 기사전화연결해서 이것저것 물어봤는데 귀찮다듯이 짜증스러운 목소리로 가서 설명해준다고 하고 정말 신경질났습니다 내가 잘못해서 고장난게 아닌데 왜 내돈을 내고 고쳐야하는지 모르겠네요 이렇게 똑같은 고장증상인데 왜 이런식으로 대처를 하는지 정말 실망이네요상성
