삼성 무풍 에어컨 ap모드 진입안됨

[지에고]

총 4대중 2대만 연결됐습니다

2대는 무풍 버튼 길게 눌러도 소리만나고 천장 에어컨 표시등이 변하질않고 검색도 안됩니다 

어떻게해야하나요? 

모델 명 첨부합니다

[곰곰oI]

일시적인 오류 일 가능성이 있으니 에어컨 사용 중 잠시 중단하고 10분 후에 다시 틀어서 사용 해 보세요 그래도 안되면 사람 불러야할지도 ...

[션잉]

QR코드로 연결해보세요

[션잉]

필터 제거하면 내부에 QR코드 있습니다

[지에고]

어디쪽일까요? 위 천장 뗘봐도없는데 없는모델인가싶습니다

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 지에고님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

문의하신 내장형 Wi-Fi 모델에서 실내기에 AP신호 입력이 되지 않는 현상은 내장 Wi-Fi 모듈의 연결 불량이나 실내기 내부 옵션 설정이 잘못되어 있을 수 있습니다.
어두운 곳에서 AP 신호 입력을 한번 더 확인 해주시고, 해당 조치 이후에도 해결되지 않는다면 서비스 접수가 필요할 것으로 보입니다.

삼성전자 서비스 고객센터 (1588-3366) 또는 삼성전자 서비스 홈페이지(서비스 예약 > 출장 서비스 예약) 를 통해서 접수를 부탁드립니다. 감사합니다.

- 삼성전자서비스 : https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/reserveEngineer

[지에고]

어두운 곳은 무슨의미입니까?.. 스크린이안보이는게 잘보인다는건가요?

추가로 출장서비스 웹 접수시 고장 카테고리선택은 뭘로합니까 관련 고장신고 카테고리도없습니다 이건도 확인해주세요

[지에고]

https://yc0345.tistory.com/m/291

해결하고 작성한글입니다 참고들 부탁드립니다