삼성 스마트씽스 LED스탠드 펌웨어 문제;;

[프리코난]

삼성 스마트씽스 LED스탠드 사용중인데요

스마티씽스 앱에서 LED스탠드 정보 보면 소프트웨어 업데이트 버튼이 보여서 버튼을 클릭하면

제대로 업데이트가 되지 않는가 봅니다.

다음날 되어도 소프트웨어 업데이트 버튼이 계속 보고

그다음날 되어도 소프트웨어 업데이트 버튼이 계속 나오네요

왜이러는 걸까요??

스마트씽스 허브는 잘 작동하고 있습니다만. 유독 LED스탠드만 이렇네요

[FreestyleN]

가끔씩 그러긴 하던데 버그 인것 같기도 하네요 🤔

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, 프리코난님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 '스탠드의 소프트웨어 업데이트 버튼이 계속 나오는 현상'에 대한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 현상 발생 직후 앱 내 ‘오류보내기’ 로 로그를 첨부하여 본문 이미지와 함께 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. 
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 기기 모델명:
- 상세한 증상 설명 및 스크린샷: (커뮤니티 내용)
- 커뮤니티ID: 프리코난
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

감사합니다.

[말랑카우보이]

저도 같은 문제 발생합니다..