삼성 스마트태그2 띠리링~ 소리 문제

[후성이아빠]

삼성 스마트태그2 제품이  

언제부턴가 불규칙하게 띠리링~

소리 발생하네요. 

초등생 유치원생 가방에 스마트태그2를 달았는데 불규칙하게 띠리링~ 소리납니다. 

아이들 잃어 버릴까 걱정되서 구매했는데 이젠 수업에 방해될까 걱정입니다. 

1. 설정 확인(멀어지면 알림받기 비활성) 

2. 펌웨어 최신버전 확인(최신 버전 확인)

3. 배터리 정상상택 확인 (적정) 

아무 문제 없는데 계속 이런 문제가 발생했습니다. 

이와 비슷한 문제가 많은데 아직 파악도 못한건가요? 

저도 하드웨어 문제인지.. 

새제품 교체해도 같은 증상 호소하는 분도 계시는데 소리문제로 제품 자체를 사용 못하면 구매자 피해는 어떻게 되는지 궁금합니다.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요. 후성이아빠님,
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트태그 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 스마트태그2 소리울림 현상은 현재 해당부서에서 수정 중에 있으며, 빠른 시일내 개선될 수 있도록 하겠습니다.
다만, 정확한 일정은 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
보다 나은 서비스를 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[후성이아빠]

시간이 한참지났는데 아직도 소리납니다 .
지금 이시간 0시에도 소리가 울리네요..

[엘리오빠]

저도 같은 증상을 겪고 있습니다. 버그 같은 문제 인가 본데 업데이트 등의 빠른 조치 요청합니다

[후성이아빠]

이거 아직도 해결 안해줘서 그냥 책상위에 놓고 사는데 랜덤으로 띠리링 거려 이직도 놀라고 있네요..

우리집에 모든 가전 심지어 주식까지 삼성이지만 (한가지를 제외) 갤럭시s 분홍줄도 그렇고 삼성 심각하네요.

진짜 점점 나락이네요

[예준마미]

저도 이문제로 검색으로 들어왔는데 소리나는현상 안고쳤나봐요

[님피아20333]

저도 이번에 샀는데 애가 수업시간에 자꾸 소리난다고 하네요. 안 고쳐지나요???

[후성이아빠]

애가 걱정되서 가방에 넣어줬더니 수업시간에 가끔씩 울린다고 해서 구매하고 한두달 사용하고 지금 거의 1년째 방치하고 있네요 ㅠㅠ
삼성 이래저래 진짜 문제가 너무 심각합니다.