설치3일차 에어컨 실외기 바닥쪽에서 물떨어짐

[고닝듀]

ai무풍벽걸이에어컨

설치3일차 됐습니다. 실외기 몸통 바닥쪽에 보면 구멍같은게 있는데 그쪽에서 물떨어짐이 있습니다. 출장서비스 부르려고 하니 출장비가 발생한다고 해서 일단 커뮤에 문의드려요. 정상적인건가요? 

그리고 한가지더 에어컨 라이팅 기능켜놔도 제멋대로 실내기 온도표시부 꺼져있을때가 있네요ㅠ 하루는 저녁부터 아침까지 그러더니 오늘 아침은 10분정도 꺼져있더라구요.