세탁기 유연제 부족 알림 안뜸

[거랴려갸]

제목 그대로 어느날 부턴가 유연제 또는 세제가 떨어져도 알림이 안뜹니다

해결방법 부탁드립니다.

알림을 처음부터 안해줫으면 상관없을텐데 해주다가 안해주니 

유연제 없이 돌리는 경우가 생기게 되어 다시 세탁을 해야합니다.

전기세 수도세 같은 부분은 신경 안쓰는데 퇴근하고 돌렷는데 다시 또 돌리려면 

건조기 시간까지 11시 12시까지 기다려야하는데 

잠은 언제자고 출근은 어찌합니까.

구매 모델은 wf21t6500 모델인거 같은데 3년 4년 전쯤 구매했습니다.

유연제 부족 알림 나올 수 잇게 해결방법 부탁드립니다.

통 꺼내서 청소하라는 말은 하지 말아주세요

내부청소까지 다 해봣습니다.

[생활가전담당]

안녕하세요.
삼성전자 생활가전 담당자입니다.

유연제 부족알림이 안뜨는 경우 우선 유연제 투입량 설정이 꺼져있는게 아닌지 확인을 부탁드립니다.
"부가기능 - 다이얼돌리기 - 유연제 투입량" 에서 확인을 해 보실 수 있습니다.

또한 세탁기를 가끔 사용하셨을 경우 아직 유연제가 남아있을 수 있습니다.
세제함을 확인하여 유연제가 남아있는 경우에는 몇 번 더 사용해주시면 부족알림이 발생 될 것입니다.

액체 세제함의 경우 Max선 보충 시 980ml가 들어가며
투입량 표준, 농축도 일반으로 설정 시 약 70ml가 투입되어 14회 정도 사용 가능합니다.

세탁 시 유연제 부족이 감지되면,
다음번 전원 켰을때 잠깐 알림이 떴다가 사라지게됩니다.
따라서 알림을 놓치시는 경우가 있을 수 있습니다.

유연제를 다시 보충해 주신 후 세탁시 사용량이 줄어든다면,
그대로 사용해주시면서 전원을 켰을때 부족알림이 뜨는지 확인해주시면 될 것 같습니다.

만약 유연제를 다 사용하셨음에도 매번 부족알림이 뜨지 않는 경우에는,
서비스 접수하시어 세제함, 감지센서 등에 대한 점검을 받아보시는게 좋을것 같습니다.

감사합니다.

[거랴려갸]

부가기능에 투입량 조절 기능만 가능하며 부가기능 길게 누를시 농축도 조절만 가능합니다 해당 기능 없으니 재확인 부탁드립니다

[poongdeng_i]

유연제 보충을 했는데 다음 세탁시 또 부족하다고 알림이 떠서 보니 꽉채워둔 유연제가 다 사라졌어요. 뭐가 문제일까요?