스마트띵스 에너지 TV반영 안됨(2)

[도로또]

예전에 더 프레임tv를 사용할 때는 반영되서 전력량을

 확인할 수 있었는데, qnb90을 구매해서 사용하는데

 정상적으로 스마트띵스에 기기등록 되어있는데에도

 에너지에는 반영이 안됩니다.

 이유 및 해결책 답변부탁드립니다.

 

위와 같은 내용으로 글을 올려 

스마트띵스 라이프탭, 파인드, 설정에서 오프라인찾기를위한 기기설정비활성화 라는 답변을 받았습니다.

애초에 활성화를 시킬수없게 누르는탭이 적용이 안되어 있고, 여전히 반영이 안됩니다.

tv서비스를 불러야 될까요?

이렇게 불안정하고 반영도 안될거 왜서비스하는지 의문입니다.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 도로또님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 현상은 추후 SmartThings 앱 업데이트를 통해 개선할 예정입니다.
그때까지 고객님의 너그러운 양해 바라며, 정확한 안내로 도움 드리지 못해 다시 한번 죄송합니다.

원활한 서비스를 제공 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.