안녕하세요, 먀먕님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 '자동 루틴이 실행되지 않는 현상'에 대한 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상이 발생하는 직후 앱 내 '오류보내기'로 로그를 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다. - 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)
[필수정보] - 상세 증상 설명: - 증상을 참고할 수 있는 이미지: - 커뮤니티ID: 먀먕 커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
