스마트띵즈 제발 문제 현상 패치좀

[분노의뼝아리]

무풍 벽걸이 에어컨 등록만 한시간 째인데,

온라인 글 확인해보니

몇년 전부터 문제가 많던데

도대체 패치는 제대로 하고있는게 맞는지 의문이 듭니다.

문제 현상은 

스마트띵즈가 지원 되는 장비임에도 불구하고

장비등록이 되지않고,

해결방안도 제대로 나와있지 않은채

사용자에게 기기 껐다 켜라는 안내문구나 내보내고

가이드 좀 성의있게 만들어놓으세요.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

다만, 문의 하신 에어컨은 홈멀티 제품으로 확인되며, 스탠드에어컨을 통하여 연결되기 때문에 단독 등록이 어려움을 알려드립니다.
같이 연결된 스탠드 에어컨과 벽걸이 에어컨에 전원을 연결한 상태에서
스탠드 에어컨의 네트워크를 설정해 주시면, 벽걸이 에어컨도 같이 기기목록에 추가됩니다.
벽걸이 에어컨 추가에는 약간의 시간이 걸릴 수 있음을 양해 부탁드립니다.

추가 문의 사항이 있으실 경우 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.

[분노의뼝아리]

벽걸이 에어컨 등록을 위해 기 등록한 스탠드 에어컨 연결을 5번 해제/생성했습니다.