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스마트띵 어플 실행후 리모컨 터치 오류

(게시글 작성 시간: 08-11-2025 10:58 AM)
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bbongsu
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옵션
SmartThings
스마트띵 홈화면에서 리모컨 전원은 작동합니다. 세부조작을 위해 M7 티비 리모컨으로 진입하면 홈버튼 이외에 버튼은 터치 자체가 불가능 합니다. 휴대폰 재시작, 어플 재설치 및 티비 초기화 5번 진행 했습니다. 해결방법 또는 어플 충돌 문제인지 최근 어플 삭제 후 시도해봐도 동일 증상이 계속됩니다. M7 스마트티비 모델만 그러한가 해서 거실 neoqled tv 모델도 동일 증상이 발생합니다. 
ㅎ해결방법 또는 어플 문제이면 업데이트 부탁드립니다.

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4 댓글
hihoho
Active Level 1
SmartThings

밑에 비슷한 증상 글에 답변있어서 알려드려요

- 휴대폰 '설정' → 어플리케이션 → Android system Webveiw : 옵션 → 업데이트 삭제

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bbongsu
Beginner Level 2
SmartThings
어플 재설치 해서 업데이트 삭제 옵션이 활성화가 안되네요.1754886868252.jpg
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ㅋㅇㅋㄹ
Active Level 1
SmartThings

스마트싱스 어플리케이션 정보가 아니예요. 설정에 가셔서 애플리케이션 상단에 검색을 선택하시고 "android system webview"를 찾아서 선택하시면 아래 화면이 보입니다.

여기서 업데이트 삭제를 하세요. 저도 동일 증상이 있어서 이렇게 해결했어요.

_0-1754961560783.png

 

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bbongsu
Beginner Level 2
SmartThings
헉...그냥 설정 검색창에서만 검색해서 못찾았네요.. 감사합니다😊😊