스마트싱스로 제어가 안됩니다

[스마트생활]

퍼스트힐푸르지오 1단지입니다.

대우푸르지오앱과 연동이 안돼어 제어가 아됍니다.

스마트싱스를 지우고 다시 깔아도 마찬가지입니다

무엇이 문제일까요?

[갤럭리]

저도 푸르지오인데 가끔 그래요.. 그냥 삭제하고 다시하니깐 되는데 저는 그냥 푸르지오 전문 앱 smart home 쓰게 되더라고요..

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 스마트생활님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 스마트 아파트 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

스마트 아파트 연동의 경우 해당 아파트 서버에서 연동되는 서비스로, 말씀해주신 연동 불편 현상에 대해서는 번거로우시겠지만 푸르지오 고객센터(1670-1000)로 확인이 필요합니다.
이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.