스마트싱스알람

[포동새]

스마트싱스를 건조기,티비,인덕션,김치냉장고를 사용하구 있는데요

알람이 건조기 인덕션만 핸드폰으로 알람이 옵니다. 김치냉장고 문열림 알람은 안와요 연결은 잘되어 있는거 같은데 알림설정도 다되어 있어요

아 그리고 티비로도 알람이 오는데 건조기만 와요

티비로 김치냉장고,인덕션 알람 다 받고 싶어요

다같은 계정으로 되어있습니다 티비도

어떻게 설정을 다시 해야되나요? 

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 포동새님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 직후
SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 필수 정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 감사합니다.

[오류보내기 경로]
https://vo.la/RDuCfZp
- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]
- 상세 증상 설명:
- 증상을 참수 있는 스크린샷 또는 영상
- 닉네임: 포동새
(닉네임은 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.)

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 포동새님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings TV알림 관련하여 추가적으로 확인 할 부분이 있어 해당 기기에 대한 세부 정보가 필요하여 쪽지로 문의 드렸으니 회신을 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.