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03-31-2025 12:00 AM - 편집 03-31-2025 12:02 AM
SmartThings
03-31-2025 10:09 AM ·
SmartThings안녕하세요, 삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
SmartThings에 등록된 기기가 있음에도 진입이 불가한 상황인지 확인 후 전달 부탁드립니다. 추가적으로 해당 현상에 대하여 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 직후 SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 필수 정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 앱 하단 ‘메뉴’→문의하기→오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수 정보]
- 기기 모델명:
- 상세 증상 설명 및 스크린샷:
- 닉네임: 맵뷰좀고쳐줘요
닉네임은 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
감사합니다.
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04-09-2025 12:08 AM - 편집 04-12-2025 04:28 PM
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05-22-2025 08:36 PM ·
SmartThings