스마트싱스 멤버 초대 불가

[프로펠러123]

스마트싱스에 멤버 초대하려 하는데 초대한 사람과 초대받은 사람의 삼성 계정 지역이 다르다면서 초대 수락 불가 안내가 뜹니다.

실제로 처음엔 초대받은 사람 계정 지역이 미국으로 돼있어서 대한민국으로 바꿨는데도 지역이 다르다며 안됩니다. 앱지웠다 깔아도, 초대받은 사람이 스마트싱스 탈퇴하고 다시 앱 켜도 똑같은 문구가 뜨면서 안됩니다.

어떻게 해야 하나요.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 프로펠러123님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

멤버초대시 계정 지역이 다르다고 나오는 현상에 대해서는 정확한 확인을 위해 로그가 필요합니다. 아래경로로 필수정보를 기재하여 현상 스크린샷과 함께 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

[필수정보]
- 사용자 계정: (초대한 계정/초대받은 계정)
- 증상설명:
- 증상설명에 도움이 되는 스크린샷 또는 동영상:
- 커뮤니티ID: 프로펠러123
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

감사합니다.

[양벌표범]

저도 역시 같은 오류 입니다..ㅠ