스마트싱스 문열림센서(IM6001-MP)작동 오류

[GalaxyUnpacked]

이렇게 뜨고 문을 열어도 닫아도 반응이 없어요.

구입처https://m.smartstore.naver.com/smart4mi/products/5196630932?site_preference=device

세트로 산 동작감지기와 버튼은 잘 작동합니다.

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, BixbyBixby님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

문의하신 ‘스마트싱스 문열림센서 동작이 되지 않는 현상'에 대해 정확한 확인 후 도움 드리기 위해 로그가 필요하여, 번거로우시겠지만, SmartThings 앱 내 '오류보내기’로 로그와 본문 이미지를 첨부하여 아래 정보와 함께 보내주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]
- 기기 모델명: IM6001-MP
- 상세 증상 설명:
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷: (커뮤니티 첨부 이미지)
- 커뮤니티ID: BixbyBixby
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.

감사합니다.