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제목:

스마트싱스 세제/유연제 바코드 스캔기능이 안됩니다.

(게시글 작성 시간: 04-19-2023 06:07 PM)
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겜린이아저씨
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SmartThings

스마트 싱스 세제 /유연제 스캔을 해보려고했는데 다우니 퍼실 테크 등등 어떤 브랜드 바코드를 스캔해도 지원하지 않는 세제/유연제라고만 나오네요

 

퍼실은 그렇다해도 다우니나 테크는 국내에서 많이 사용되는 브랜든데 이것도 스캔이 안되는건 어떤 문제같은데 제가 뭐 잘못한게 있을까요?

7 댓글
허니라이프
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SmartThings
스마트 싱스 어플에서 바코드 스캔을 통해 세제/유연제 정보를 가져오는 경우, 해당 어플에서 지원하는 브랜드와 제품들만 인식될 수 있습니다. 따라서 다우니나 퍼실 테크와 같은 다른 브랜드의 제품은 인식되지 않을 수 있습니다.
그러나, 스마트 싱스 어플에서 제공하는 수동 등록 기능을 사용하여 제품 정보를 직접 입력할 수 있으니, 해당 기능을 이용하여 다우니나 퍼실 테크와 같은 다른 브랜드의 제품을 등록하실 수 있습니다

스마트 싱스 어플에서 수동 등록 방법은 다음과 같습니다.

어플에서 '내 정보' 탭을 클릭하여 내 계정 정보를 확인합니다.

'내가 등록한 제품'을 클릭하고 '제품 등록하기' 버튼을 클릭합니다.

등록하려는 제품의 브랜드, 제품명, 용량 등을 입력합니다.

등록이 완료되면, 해당 제품의 정보가 내 등록 제품 목록에 추가됩니다.

위의 방법을 통해 다우니나 퍼실 테크와 같은 브랜드의 제품도 스마트 싱스 어플에서 사용 가능하게 등록하실 수 있습니다.
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겜린이아저씨
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아니 말이 안되는데 다우니같은건 한국에서 제일 많이 팔릴텐데 이게 지원안되는건 말이안되죠. 

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겜린이아저씨
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이거 되지도 않습니다. 도대체 기능을 뭘 어떻게 만들었길래 제대로 작동도 안하나요

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SmartThings

안녕하세요, Members_Occ02Go님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

세제 자동인식 기능은 대한상공회의소에 등록된 제품 기준으로 제공되고 있으며, 문의 내용으로는 등록 시도하신 제품이 미등록 제품으로 보여집니다. 참고로 제품의 용량, 용기 등에 따라 등록 여부가 상이할 수 있습니다.

보다 나은 서비스를 제공 드리기 위해 수동 입력이 가능하도록 개선될 예정이며, 정확한 반영 일정에 대한 사전 안내는 어려운 점 양해 바랍니다.
이후에도 추가 문의가 있으시다면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.

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겜린이아저씨
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다른쪽 답변으로는 현재 이 기능이 오류가 나서 5월초까지 업데이트 예정이라고 지금 안되는게 맞다고 하는데 무슨 말이 맞는건지 모르겠습니다.

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Members_lDHRmQD
Beginner Level 2
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그럼 세제 유연제  스켄이 되는제품 브랜드는 무엇인가요?

제품명부탁드립니다

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에펨맨
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SmartThings
스캔메뉴가 어딨나요?
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