스마트싱스 스테이션 연결불가

[이이잉노랴]

아무리해봐도 초기 연결 (휴대폰에스마트싱스 등록) 조차 안됩니다. 집 와이파이 5G로도 해보고 2G로도 해보고 폰은 데이터 &스마트싱스는 와이파이 / 폰과 스마트싱스 둘다 와이파이 다 해보는데 안되네요. 스마트싱스 어플도 껐다 켜보고 스마트싱스 장치도 reset 버튼 눌러보고... 이거 반품해야하나요? 오류코드는 86-002 입니다. 

[끼룩끼끼]

저도 그러네요,,

[주노보스]

답변 바랍니다. 오류 코드: 86-002

[새달이]

저도 아무리 해도 안되네요

[안녕하세요54]

저도 똑같이 안되요

[디자인진]

동일증상!!! 삼성 서버 문제가 확실해 보입니다. 당분간 충전기로만 써야할듯?

[안1녕]

저도요...와이파이는 2.4하나인데

[SmartThings_꿀팁담당]

안녕하세요 고객님

2월 23일 저녁 일부 스마트싱스 사용자의 허브가 연결 끊김이 발생하는 등 정상적으로 동작하지 않는 현상이 발생했습니다. 문제 발생 즉시 원인 파악 및 긴급 조치를 통해 현재는 정상적으로 서비스가 복구되었습니다.

이용자분들에게 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.