안녕하세요, 타이밍인생님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 현상에 대해 식기세척기 Wi-Fi 초기화가 필요해 보여, 현재 사용하시는 식기세척기에 해당하는 방법으로 초기화 후 재등록 시도 부탁드립니다. - 식기세척기 Wi-Fi 초기화 방법 1) 자사 22년 이전 모델: AP모드 진입 후 hi temp 버튼 7초 길게 누르기 2) 자사 22년 이후 모델: AP모드 진입 후 스마트 컨트롤 버튼 10초 길게 누르기 3) MQTT 모델: AP모드 진입 후 예약 버튼 7초 길게 누르기
만약, 초기화 이후에도 동일 현상이 지속될 경우 번거로우시겠지만, 현상 발생 직후 앱 내 '오류보내기'로 커뮤니티ID(타이밍인생)를 기재하여 로그와 함께 문의해 주시길 바랍니다. - 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)
