스마트싱스 앱에 실험실이 없는데 어떻게 해결하나요?

[다가라1]

가상스워치를 만들고 싶은데

실험실 버튼이 없어요?

어떻게 해결하는지 알려주세요.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 다가라1님. 삼성 SmartThings 담당입니다.

문의해 주신 '실험실 기능'의 경우, 삼성 계정의 국가가 '한국', '미국', '캐나다', '영국', '인도'인 경우에만 지원됩니다.
삼성 계정의 국가가 지원 국가임에도 불구하고 실험실 기능이 보이지 않으시다면, SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 아래 필수 정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 감사합니다.

[오류보내기 경로]
https://vo.la/RDuCfZp
- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]
- 상세 증상 설명:
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷 또는 영상
- 닉네임: 다가라1
(닉네임은 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.)