스마트싱스 에어컨에서 관리탭이 안떠요.

[머꽃]

저는 원래 리모컨 처럼 기본 동작만 가능한 줄 알았는데, 이번애 냉방세척하려고 보니까 제 스마트 싱스엔 에어컨 관리라는 부분이 없더라구요. 앱을 업데이트도 해보고 에어컨 등록해논 것을 삭제 했다가 등록하기도 했는데 안뜨네요ㅠㅠ 왜 그런거죠??

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 머꽃님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 SmartThings 앱 내 에어컨 관리 기능은 21년 모델부터 지원되고 있어, 정확한 안내를 위해 사용하시는 기기 정보 확인이 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 댓글로 사용하시는 에어컨 모델명을 남겨 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.

감사합니다.