스마트싱스 연결 오류

[버스와벤치]

잘되던 로봇 청소기가 계속 오프라인으로 떠서 재연결 시도하니 안됨. 기기 삭제 후 재설치 하려하니 연결 오류라고 뜨고 계속 안됨

1.휴대폰 껐다가 재부팅 해봤음

2. 와이 파이 해제 후 연결도 해봄

3. 삼성 계정 로그아웃 후 재로그인도 해봄 

4. 스마트싱스 앱을 삭제하고 다시 깔았는데 연결에 문제가 발생했다면서 이제 아예 앱 접속 자체가 안됨

청소기 포함 집에 모든 가전이 삼성이라 기기 추가하는 것도 일이라면 일인데 ㅠ 청소기 땜에 스마트싱스 삭제해서 다른 것 까지 다 사용 못하게 됬어요. 도와주세요 

[No바질]

서버에 문제있어서 복구중이라네요

[버스와벤치]

아.. 그렇군요. ㅠ 댓글 감사요.

[밍밍펭]

와 감사해요ㅠㅠ저도 비슷한 오류로 한시간 반동안 빡치는중

[드림봇]

저도요 3주동안하는데 안되요

[삼성멤버스_운영담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

일시적인 오류로 인해 삼성 계정 및 관련 서비스 이용에 어려움이 있었으며
현재 복구되어 정상적으로 이용 가능합니다.

추후 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.