스마트싱스 파인드 기능을 사용해서 통째로 잃어버린 제 버즈플러스를 찾으려 했는데, 제가 썼던 마지막위치만 뜨고, 그 이후로는 안뜨더라고요, 이리저리 알아보니 습득해서 페어링 한 사람의 위치정보를 기존사용자가 위치 추적하는 오용방지를 위한거라던데, 그럼 그 직전까지, 뚜껑열고 도둑놈이 자기폰에 페어링하기 직전 그 순간, 저한테 위치신호가 한번더 오나요?? 연결직전에 뚜껑 한번열었을때요! 궁금합니다.
그리고 제가 연결 했던 마지막 위치는 스마트싱스 파인드에 계속 뜨는데, 그사람이 페어링 해서 완전히 양도가 된 상황이면, 제 스마트싱스파인드에는 제가연결했던 마지막 위치는 계속 나오나요? 아니면 기기를 더이상 찾을수없습니다. 라고 뜨나요? 만약 후자라면 그사람이 연결했다는거 간접적으로 저한테 알려주는셈이잖아요, 궁금합니다!
마지막으로 범인으로 심증가는 사람이 있는데, 그사람이 버즈를 자기폰에 페어링하면, 그뒤로는 이어폰 빼는순간에 자동 연결되잖아요? 제폰에 블투 연결 기록만 안지우면, 그사람이 이어폰 빼는순간, 제폰에 이어폰 연결이 그사람보다 먼저 연결될 경우도있나요? 이 3가지 궁금합니다!
먼저. 버즈를 누군가 습득해서 붙이고 초기화를 진행해면 님 파인드 목록에서 삭제가 될겁니다. 결국 습득자가 처음에 붙일려고 열어서 위치신호를 남겨 놓는다 해도 초기화 진행을 바로 할테니 님은 그 위치를 확인할 수 없게 되겠죠.
다음으로 BT 기기(버즈) 정보를 삭제하지 않았음 님 핸드폰에 붙기는 할꺼에요. 그런데 그걸 확인하는 방법은 습득한 사람의 버즈로 음악을 플레이해서 확인하는 방법 뿐인데 습득한 사람이라고 의심되는 사람이 확인시켜주는 것 밖에 없네요. 이렇든 저렇든 습득한 사람이 적극적으로 버즈를 돌려주려고 하지 않음 찾기 불가능한 방법일거 같아요.
문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. 1. 버즈 플러스는 단품 분실 또는 크래들 뚜껑을 연 뒤 5분이 지났을 때만 분실 신호를 보내고 있으며, 다른 기기에 페어링되기 직전 위치는 SmartThings Find에서 확인이 어렵습니다.
2. 삼성 계정의 연결 없이 버즈를 기기(모바일, 태블릿, TV, PC 등)에 연결한다면 버즈의 분실 신호 보내기 기능을 초기화 합니다. 이는 말씀하신 것처럼 습득한 사람의 민감정보인 위치 정보를 기존 사용자가 추적하는 오용을 방지하기 위함이며, 분실 신호 보내기 기능이 초기화되면 위치 정보가 업데이트 되지 않을 수 있습니다. 습득한 사람이 본인의 삼성 계정에 분실한 버즈 플러스를 연결시킨 경우라면, 기존 사용하던 삼성 계정에서 버즈의 소유가 신규 계정으로 넘어가게 됩니다. 그에 따라 기존 위치 정보도 모두 삭제되고 기존 계정의 SmartThings Find에서 버즈를 삭제하게 됩니다.
3. 버즈는 항상 마지막으로 연결되었던 기기에 재연결을 시도하므로, 다른 기기에 페어링된 이후 고객님 휴대폰에 자동 연결이 되지는 않습니다.
이용에 도움이 되시길 바라며, 이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다. 감사합니다.
