스마트싱즈 블루투스 키보드 연결이 안됩니다

[마니웨니]

탭s6 새로운 기기추가로 폴드2를 키보드로 사용하고 싶은데 연결이 무한로딩이네요

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, 마니웨니님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 ‘블루투스 키보드 연결이 되지 않는 현상’에 대해 정확한 확인 후 도움 드리기 위해 로그 및 추가 정보가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 ‘오류보내기’로 로그와 함께 아래 정보를 기재하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.

- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 우측 상단 ‘설정’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 상세한 증상 설명:
- 증상을 참고할 수 있는 동영상 또는 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 마니웨니
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.

추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.