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제목:

스마트씽스장소공유멤버 위치변화없음

(게시글 작성 시간: 07-15-2023 02:36 AM)
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아야어여1
Beginner Level 2
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SmartThings
아이와 멤버인데요 위치가 새로고침해도 몇시간째 지금 시간의 장소가 아닌 몇시간전 시간 그대로이고 업뎃이 안됩니다 

1 댓글
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SmartThings

안녕하세요, 아야어여1님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
Find 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 '멤버 위치가 업데이트되지 않는 현상'에 대해서는 확인을 위해 로그가 필요하여, 번거로우시겠지만 '오류보내기'로 로그를 첨부하여 아래 정보와 함께 문의해 주시길 바랍니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]
- 상세 증상 설명:
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티 ID: 아야어여1
커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

감사합니다.

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