스마트아파트 연동불가

[쟈스민버튼]

힐스테이트대구역퍼스트 1차 라이프탭에서 스마트아파트 배너 클릭 후 현대건설 로그인까진 했는데 미인증동 미인증호라고 뜹니다. 어떻게 해결하나요

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 쟈스민버튼님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트 아파트 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 확인을 위해서는 단지명과 세부 정보가 필요하여 쪽지로 문의드렸으니 회신을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 쟈스민버튼님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트아파트 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

문의하신 스마트아파트 서비스 온보딩 절차 완료 후 "미인증동 미인증호"로 표기되는 현상은 홈넷사 쪽의 오류로 확인됩니다.
번거로우시겠지만, 해당 현상 해결을 위해 아래 홈넷사 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

- 현대오토에버 : cs_smarthome@hyundai-autoever.com