스마트태그2 멀어지면 알림 안전한 장소 문의

[휴보]

안전한 장소라는게

이 장소에 스마트 태그가 있을때

알림 받지 않는 것 맞을까요?

제대로 동작을 하지 않는 것 같습니다 ㅜ

[MJ6]

해당 장소를 안정힌 곳으로 인식해서 그장소에서는 워치와 멀어지더라도 알림 받지 않도록 하는건데요.
위치정보가 좀 틀어질 경우 다른 장소라고 인식할 경우에 알림 뜰 수도 있겠네요.

[휴보]

워치가 아니고 스마트 태그2이기는 합니다
집에선 회사건 (회사는 심지어 화장실 갈때도)
멀어졌다고 자꾸 알림이 와서요.
반경 150m라 생각보다 넓던데...

그냥 저 기능을 일단 끄려고 생각중입니다

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 휴보님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
문의 주신 스마트태그의 안전한 장소에서 멀어지면 알림 받기가 발생되는 상황에 대하여,
고객님의 실내 사용 환경의 정확한 원인 분석을 위해
번거로우시겠지만, 멀어지면 알림 받기의 알림이 발생하는 상황에 대한 세부 설명과 함께 화면 스크린샷을 추가하여
SmartThings 앱 내 ‘오류보내기’로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 관련 부서 확인 후 회신 드리겠습니다.

- 앱 하단 ‘메뉴’→문의하기→오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 기기 모델명:
- 상세 증상 설명 및 스크린샷:
- 닉네임: 휴보
닉네임은 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

감사합니다.